Términos y Condiciones

1.Introducción y aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Minero Chileno (en adelante, la “Plataforma”), un servicio de cursos online de capacitación en minería operado desde Chile.

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma en cualquier forma, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

Si utilizas la Plataforma en representación de una empresa u organización, declaras contar con la facultad para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estos Términos.

2.Descripción del servicio

Minero Chileno ofrece cursos online y asincrónicos orientados a la capacitación operativa de trabajadores y estudiantes del rubro minero. El contenido incluye videos, evaluaciones y recursos complementarios accesibles a través de la Plataforma. No incluye material descargable.

Los cursos tienen un fin formativo y de actualización profesional. El contenido se basa en experiencia de faena y normativa vigente al momento de su elaboración, pero no sustituye la asesoría técnica, legal o de seguridad que corresponda en cada operación.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cursos, funcionalidades o contenidos de la Plataforma en cualquier momento, así como de actualizar el material para mantener su pertinencia.

3.Registro y cuentas de usuario

Para acceder a los cursos debes crear una cuenta entregando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

• Las cuentas son personales e intransferibles; no debes compartir tu acceso con terceros.
• Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, compartan credenciales o realicen un uso fraudulento de la Plataforma.

4.Cursos y acceso al contenido

Una vez confirmado el pago, se habilita el acceso al curso adquirido de por vida. El acceso es permanente y no expira, mientras la Plataforma esté operativa. El acceso es de carácter personal y para uso individual del usuario que realizó la compra.

Los cursos entregan formación y preparación profesional. Minero Chileno no emite certificaciones ni títulos. En el caso de cursos orientados a una certificación externa —como el Curso de Manipulación de Explosivos en Minería—, la Plataforma solo proporciona la preparación; la certificación o licencia correspondiente es otorgada exclusivamente por el organismo competente.

5.Pagos y reembolsos

Los precios de los cursos se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los pagos se procesan a través de Flow.cl, proveedor externo de servicios de pago. Al pagar, aceptas también los términos y políticas de dicho procesador. Minero Chileno no almacena los datos completos de tu medio de pago.

Dado que se trata de contenido digital de acceso inmediato y de por vida, todas las compras son definitivas. No se aceptan devoluciones ni reembolsos por insatisfacción, expectativas no cumplidas, cambio de opinión ni por no haber utilizado el contenido adquirido.

Únicamente se contempla reembolso en los siguientes casos excepcionales:

• Cobro duplicado o error en el monto cobrado.
• Imposibilidad técnica de acceder al curso atribuible a la Plataforma y no resuelta en un plazo razonable.

Las solicitudes por estos motivos deben enviarse a elchilenominero@gmail.com indicando los datos de la compra.

6.Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en la Plataforma —videos, textos, gráficos, marcas, logotipos y diseño— es propiedad de Minero Chileno o de sus licenciantes, y está protegido por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

Se te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido con fines educativos. Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, revender o utilizar el contenido para fines comerciales sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7.Limitación de responsabilidad

Minero Chileno procura mantener sus contenidos actualizados, precisos y alineados con la normativa vigente al momento de su elaboración. Sin embargo, la normativa minera y los procedimientos operativos pueden cambiar; es responsabilidad del usuario verificar la aplicabilidad del contenido a su faena u operación específica.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, ni por decisiones operativas o de seguridad que tomes basándote en el contenido de los cursos.

8.Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a la legislación chilena sobre protección de la vida privada. Recopilamos la información necesaria para crear y administrar tu cuenta, procesar pagos, otorgar acceso a los cursos y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios (como el procesador de pagos Flow.cl) en la medida estrictamente necesaria para la operación de la Plataforma. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos escribiéndonos a elchilenominero@gmail.com.

9.Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestro servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

El uso continuado de la Plataforma luego de la publicación de cambios implica tu aceptación de los Términos modificados. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10.Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su aplicación se someterá a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en Chile, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca a los usuarios.

11.Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos, escríbenos a elchilenominero@gmail.com. Responderemos en el menor plazo posible.